Hosting BUG

Servidor BENGALSERVER recupera��o - CORRIGIDO

2010-11-07 14:09:39

O servidor�BENGALSERVER foi alvo de 1 ataque, os websites est�o a ser recuperados. Quest�o Detectada �s 13.30 T�cnico destacado �s 13.32 Quest�o solucionada �s 10.30 (Dia 8 de Nov de 2010) ==============UPDATE================ - Vai ser necess�rio proceder � recupera��o de backups da madrugada, quando tivermos mais informa��es sobre o tempo estimado adicionamos no blog. - Backups em recupera��o, tempo estimado 12 horas. - As backups dever�o estar recuperadas at� �s 9 da manh� do dia 8 de Novembro, no entanto torna-se tamb�m necess�rio eliminar os ficheiros index que estiverem incorrectos, esta opera��o ser� efectuada durante o dia de amanh�. - A situa��o foi corrigida - O ataque foi efectuado atrav�s do exploit de 1 script de 1 conta alojada no servidor, foram tomadas medidas de seguran�a de forma a evitar ataque semelhante, tendo igualmente a conta sido terminada. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

SERVIDOR ANEIDES - ALVO DE ATAQUE - CORRIGIDA

2010-10-04 19:51:07

O servidor�ANEIDES foi alvo de 1 ataque por parte de hackers, tendo os ficheiros index sido afectados. Quest�o Detectada �s 20.40 T�cnico destacado �s 20.41 Quest�o solucionada �s 19.00 (Dia 6 de Outubro) ==============UPDATE================ - Vai ser necess�rio proceder � recupera��o de backups do dia de ontem, quando tivermos mais informa��es sobre o tempo estimado adicionamos no blog. - O ataque deveu-se a uma falha no kernel do servidor, j� corrigido. - Vamos proceder � recupera��o das backups. - Desenvolvemos 1 script de forma a serem apenas recuperados os ficheiros index. das backups, est� a correr de momento vamos aguardar para verificar o resultado. - O script falhou a recupera��o, estamos a verificar o que poder� estar incorrecto. - Foi necess�rio optar pela recupera��o total dos ficheiros. Processo j� iniciado que dever� estar terminado durante as pr�ximas 12 horas. - Infelizmente verificamos que o SO foi afectado neste ataque sendo necess�ria a sua reinstala��o, �juntamente com o C-Panel e outras aplica��es, sendo a resolu��o definitiva da quest�o adiada por mais 18 horas. - A equipa t�cnica est� a salvaguardar todas as backups para a reinstala��o do SO no servidor. - Backups seguras, vai ser iniciada a reinstala��o do SO e C-Panel, nesta fase o servidor estar� inacess�vel para todos os servi�os. - SO e C-Panel instalado, iniciadas as transfer�ncias de backups. - Backups em recupera��o, tempo estimado - 6 horas (hora actual: 9.40 / Dia 6 de Outubro de 2010) - Tempo estimado para todas as recupera��es (19 horas / Dia 6 de Outubro de 2010) // Quest�o Corrigida Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Servidor ANEIDES Inacess�vel - CORRIGIDO

2010-09-08 09:42:52

O servidor�ANEIDES encontra-se inacess�vel, um t�cnico foi destacado para a resolu��o da quest�o reportada. Quest�o Detectada �s 09.50 T�cnico destacado �s 10.00 Quest�o solucionada �s 10.45 ==============UPDATE================ - Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Campanha de Parceiros Planos Premium Tecnologia SSD

2010-08-20 15:22:14

[gallery] A Hosting BUG vem por este meio dispon�bilizar informa��o sobre a nova Campanha de Parceiros. Todos os webmasters que pretendam, podem apresentar proposta de parceria para que a Hosting BUG aloje os seus projectos em Planos Premium SSD1, com tecnologia pioneira de discos SSD, 10x mais r�pidos que o webhosting tradicional, basta para isso enviar mensagem para: partner@hostingbug.net Indicando os seguintes dados: - Dom�nio do website que prendem alojar - N�mero de visitas di�rias - Resumo sobre o que o website cont�m e quais os planos para o futuro do projecto As propostas aprovadas ir�o alojar o seu website no Plano Premium SSD1 sem qualquer custo durante 1 ano, no final desse prazo a parceria ser� reavaliada. A manuten��o da oferta tem como contrapartida: - Manter o conte�do do website actualizado - Inserir o icone de SSD Hosting, presente em todo o website (com link para www.hostingssd.com) - Inserir banner 728x60 informando da tecnologia dispon�vel na p�gina inicial (com link para os Planos Premium) Material a ser utilizado indicado no topo: Inicialmente vamos dispon�bilizar 5 planos, posteriomente ap�s an�lise dos resultados ser� decidida a manuten��o da iniciativa. Esta � uma excelente oportunidade para os webmasters credibilizarem os seus projectos fazendo parte do futuro do webhosting, assim como naturalmente reduzir os seus custos. Esta iniciativa implica uma oferta de 750 euros em planos de alojamento. Qualquer quest�o disponham. Informa��es sobre SSD: http://hostingbug.net/planos_ssd.php?cat=7 http://www.hostingssd.com/ Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Wordpress e Links Permanentes nos Servidores da Hosting BUG

2010-08-03 14:02:18

Alguns clientes t�m sentido dificuldades em operar os Links Permanentes do Wordpress nos servidores da Hosting BUG devido a diversas medidas de seguran�a necess�rias para garantir o bom funcionamento do servi�o, esta � uma quest�o largamente debatida em f�runs e de f�cil resolu��o. Solu��o Alternativa: 1. Aceder a ../wp-admin/includes/misc.php 2. Comentar a segunda linha em �"function got_mod_rewrite ()" ANTES: function got_mod_rewrite() { $got_rewrite = apache_mod_loaded('mod_rewrite', true); return apply_filters('got_rewrite', $got_rewrite); } DEPOIS: function got_mod_rewrite() { //$got_rewrite = apache_mod_loaded('mod_rewrite', true); return apply_filters('got_rewrite', $got_rewrite); } 3. ../wp-admin/options-permalink.php - J� aparece. ======================================== Para que os Links Permanentes funcionem de forma correcta deve seguir os seguintes passos: - Adicionar ficheiro php.ini especifico na pasta wp-admin Ficheiro php.ini Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Falha de Acesso Liga��es Entre Portugal e Europa - Corrigido

2010-07-09 15:56:21

Neste momento t�m se verificado�falha nas comunica��es entre Portugal e a Alemanha fora da nossa responsabildade que est� a afectar diversos servidores. Em experi�ncias anteriores estas quest�es tiveram um prazo de resolu��o de algumas horas, de qualquer forma j� report�mos aos org�os competentes para verifica��o e aguardamos regulariza��o. Quest�o Verificada �s 14.00 Quest�o Ultrapassada Dia 7 de Julho de 2010

===========Update============

Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Lan�amento de Planos Premium com Discos SSD

2010-07-02 15:18:26

EMPRESA PORTUGUESA COM TECNOLOGIA PIONEIRA NO ARMAZENAMENTO DE DADOS NA WEB Tecnologia SSD mais r�pida, fi�vel e eficiente energeticamente que os actuais discos r�gidos Armazenar dados em servidores � mais f�cil e r�pido gra�as a planos de hosting inovadores em discos Solid State Drive (SSD) - dispositivo de mem�ria r�pida, que permite armazenar permanentemente um ou mais dados numa �nica c�lula de mem�ria. Mais r�pidas, mais fi�veis, mais leves, menos ruidosas e menos consumidoras de energia. S�o as mais-valias das unidades SSD consideradas por muitos especialistas como a tecnologia que vai substituir os discos r�gidos tradicionais. A grande vantagem reside no facto de serem mais resistentes e, por isso, mais seguros, porque ao contr�rio dos discos r�gidos, os SSD n�o incluem qualquer componente m�vel, j� que s�o compostos por chips de mem�ria, tornando-os mais fi�veis do que os discos tradicionais. Os SSD j� s�o, ali�s, encontrados em port�teis, mais sujeitos a vibra��es e outro tipo de acidentes. Esta nova tecnologia permite aceder de forma mais r�pida aos dados armazenados, diminuindo dessa forma o peso dos processos no CPU, tornando os servidores mais r�pidos. Os comandos de leitura e de grava��o s�o executados quase instantaneamente, uma vez que o acesso � mem�ria RAM � menor do que o tempo de acesso a meios magn�ticos ou �pticos como � o caso dos discos r�gidos.
Os novos discos SSD s�o tamb�m eficientes do ponto de vista energ�tico. Uma tecnologia �verde�, j� que um dispositivo SSD usa menos 40% de energia do que um HD. Segundo um estudo da iSuppli, por um per�odo de cinco anos, a redu��o pode chegar aos 166,643 Megawatts por hora. A poupan�a de energia reflecte-se igualmente na liberta��o de calor, menor que a dos HDD�s tradicionais. Uma verdadeira revolu��o no mercado de webhosting, permitindo velocidades de acesso aos dados em servidor superiores �s que existiam at� agora. A Hosting BUG � pioneira em Portugal e uma das primeiras em todo o mundo no lan�amento de planos de hosting, alojados em servidores com discos SSD. A mais recente aposta da empresa portuguesa j� est� dispon�vel no mercado. Os Planos Premium, com discos SSD, sem lat�ncia no acesso aos dados em servidor, est�o dispon�veis para o sistema operativo Linux. Cont�m uma banda superior aos demais dispositivos, t�m capacidade de leitura de 290MB/s, disponibilizam espa�o em disco at� 30 Gigabytes, permitem um tr�fego mensal at� 150GB. Esta tecnologia permite velocidades de acesso aos dados at� dez vezes superiores aos discos r�gidos actuais. Acesso SSH, centro de dados nacional, mailing list at� dez mil moradas e backups incrementais s�o algumas das vantagens competitivas deste novo produto. Uma solu��o que vem de encontro �s necessidades das empresas que precisam de optimizar o tempo e a performance, acedendo de forma r�pida e eficaz aos arquivos armazenados na Web. A capacidade de analisar dados com a capacidade de armazenamento com extrema rapidez de leitura e de escrita da tecnologia SSD, permite �s organiza��es tomar decis�es mais r�pidas. S�o v�rias as aplica��es da tecnologia SSD ao servi�o de empresas de sectores t�o diversos como lojas online, organiza��es de produ��o, fornecedores de rede ou institui��es financeiras que podem, gra�as a esta tecnologia, aceder a informa��es em tempo real.

Transfer�ncia de Servidor AGAMIDS - CONCLU�DO

2010-06-01 14:25:52

As contas de alojamento no servidor�AGAMIDS ser�o transferidas�para novo servidor. Seguindo o conceito de constante melhoria do servi�o prestado pela Hosting BUG aos seus clientes, vamos proceder � transfer�ncia de todas as contas de alojamento no servidor actual para novo servidor com caracteristicas superiores possibilitando prestar melhor servi�o aos clientes. Servidor Actual: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ 6 GB DDR2 ECC 2x 750 GB SATA-II Novo Servidor: Intel� Core i7-920 QuadCore Hyper Threading Technology (8 cores) 12 GB DDR3 2 X 1500 GB SATA-II ( RAID 1) Transfer�ncia a Iniciar Dia 2 de Junho de 2010 (20.00 horas) Transfer�ncia Conclu�da Dia 3 de Junho (16.30 horas) ==============UPDATE================ Transfer�ncia Iniciada Transfer�ncia nos 10% Transfer�ncia nos 20% Transfer�ncia nos 60% Transfer�ncia nos 70% Transfer�ncia Conclu�da Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Altera��es Mail Server Windows - COMUNICA��O

2010-05-25 14:19:07

A Hosting BUG implementou um novo Gateway Anti-Spam nos servidores de email Windows melhorando significativamente o seu desempenho, tornando-se necess�ria a altera��o por parte dos clientes da port de envio de email para 2525 ou 26. Outgoing Mail Server: Port: 2525 ou Port: 26 Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Installatron Instalado no Servidor AGAMASERVER

2010-05-12 12:01:18

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o do FANTASTICO nos seus servidores para uma nova aplica��o com mais e melhores recursos, neste momento j� � poss�vel tamb�m beneficiar da aplica��o no novo AGAMASERVER, brevemente a aplica��o ser� alargada a todos os servidores. Sobre o INSTALLATRON: Auto-instalador que tamb�m permite upgrades completamente integrado no seu painel de controle C-Panel. Para conhecer em pormenor como funciona a aplica��o consulte o link em baixo: INSTALLATRON Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Transfer�ncia de Servidor AGAMASERVER - FINALIZADA

2010-05-11 16:28:06

As contas de alojamento no servidor�AGAMASERVER encontram-se em transfer�ncia para novo servidor. Seguindo o conceito de constante melhoria do servi�o prestado pela Hosting BUG aos seus clientes, estamos a proceder � transfer�ncia de todas as contas de alojamento no servidor actual para novo servidor com caracteristicas superiores possibilitando prestar melhor servi�o aos clientes. Servidor Actual: Fujitsu PRIMERGY RX330 - AMD� Opteron 2344 HE, 2x Quadcore 8 GB DDR2 ECC 2x 500 GB SATA-II (Hardware RAID 1) Novo Servidor: Intel� Core i7-965 QuadCore Hyper Threading Technology (8 cores) 12 GB DDR3 3 X 1500 GB SATA-II ( RAID 1) Transfer�ncia Iniciada �s 17.30 Transfer�ncia Conclu�da �s 20.00 ==============UPDATE================ - Transfer�ncia nos 10% - Transfer�ncia nos 20% - Transfer�ncia nos 40% - Transfer�ncia nos 70% CONFIGURA��ES FINALIZADAS Por favor aguardar 24 horas para propaga��o de todos os dom�nios. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Transfer�ncia de Centro de Dados Servidor AGAMIDS - AGENDAMENTO

2010-05-11 14:07:52

O servidor�AGAMIDS ser� transferido para novo centro de dados na noite de 13 de Maio / 14 de Maio. De forma a que os nossos clientes beneficiem de melhores redes de acesso e seguran�a torna-se necess�ria esta migra��o. Os clientes n�o precisam de efectuar nenhuma altera��o. O servidor estar� inacess�vel entre as 22.30 e 07.30. In�cio da transfer�ncia 22.30 (13 de Maio) Final da transfer�ncia 07.30 (14 de Maio) ==============UPDATE================ Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Actualiza��es no Servi�o WINDOWS

2010-05-10 15:10:59

Gateway Anti-Spam: Foi implementado um novo gateway ANTI-SPAM nos servidores de correio Windows aumentando a sua efici�ncia em 90%, desta forma pretendemos limitar quest�es que os nossos clientes t�m sentido nos servidores de email Windows / SmarterMail. Novo Painel de Controle: Est� a ser finalizado um novo painel de controle Windows que ir� substituir o actual HELM. O novo painel de controle � de f�cil utiliza��o e encontra-se optimizado para trabalhar com os nossos servidores. Brevemente colocaremos mais novidades sobre o painel de controle no nosso WeBlog e Newsletter. Planos Windows em Centro de Dados na Alemanha: Est�o tamb�m a ser preparados novos servidores Windows em centro de dados na Alemanha, diminuindo as lat�ncias de acesso actualmente verificadas ao centro de dados nos E.U.A.. Google Apps: Para os clientes em servidor Windows que optaram pela solu��o de email do Google Apps, podem sentir problemas nas suas caixas de correio devido a conflitos com os nossos servidores de correio, de forma a evitar estas dificuldades os clientes devem contactar o servi�o de suporte a informar que optaram por esta solu��o. ASP.NET 4.0: A Hosting BUG procura estar sempre actualizada com as �ltimas vers�es, estando actualmente a suportar ASP.NET 4.0. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Falha de Acesso Liga��es Entre Portugal e Europa

2010-05-06 13:58:53

===========Update============

- Neste momento as liga��es parecem normalizadas, no entanto sendo um quest�o intermitente poder� voltar a verificar-se.

Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Quest�o de Roteamento de IPS Servidor AGAMASERVER

2010-05-03 17:22:56

O servidor�AGAMASERVER encontra-se com quest�es de roteamento de IPS que impossibilitam o normal acesso a alguns websites. Estamos a trabalhar em colabora��o com o centro de dados para resolver a quest�o o mais rapidamente. Quest�o Detectada �s 16.00 T�cnico destacado �s 16.05 Quest�o solucionada �s 23.45 (4 de Maio) ==============UPDATE================ - T�cnicos no centro de dados continuam a trabalhar para resolver a quest�o o mais rapidamente, lamentamos a demora - Infelizmente os t�cnicos est�o com mais dificuldades do que inicialmente previsto, continuamos a trabalhar na quest�o. - Recebemos nova actualiza��o do centro de dados que indica que a quest�o se refere � "advanced network IPs" em todo o datacenter que est� a afectar centenas de clientes, todos os departamentos est�o a trabalhar na identifica��o e resolu��o da quest�o. Conv�m salientar que esta � uma situa��o anormal que nunca se tinha verificado, lamentamos o sucedido e apreciamos a compreens�o dos clientes afectados. Assim que tenhamos uma previs�o concreta para a resolu��o faremos nova actualiza��o. - Devido � demora do centro de dados em corrigir a situa��o inici�mos a transfer�ncia de todas as contas de alojamento para novo servidor, tempo previsto para conclus�o 6 horas. - Transfer�ncia nos 10% - Transfer�ncia nos 20% - Transfer�ncia nos 30% - Transfer�ncia nos 40% - Transfer�ncia nos 50% - Transfer�ncia nos 60% - Transfer�ncia nos 70% - Transfer�ncia nos 80% - Transfer�ncia nos 90% - Transfer�ncia nos 90% - Transfer�ncia nos 100% CONFIGURA��ES INICIADAS CONFIGURA��ES FINALIZADAS - Qualquer quest�o reportar para suporte@hostingbug.net Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Rede Social NOGUL - Novo Parceiro Oficial da Hosting BUG

2010-04-12 15:27:50

Inaugurada a 20 de Mar�o de 2010, a rede social falada em portugu�s Nogul � uma ferramenta de comunica��o entre utilizadores dos pa�ses de lingua oficial portuguesa, abrangendo um universo de 190 milh�es de pessoas. Os respons�veis pela rede Nogul desenvolvem t�cnologia que pretende facilitar a partilha de informa��o entre os seus utilizadores. Todos podem aderir � rede e interagir com outros conhecidos num ambiente seguro. Link: http://www.nogul.com Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn - Nogul

Servidor AGAMIDS Inacessivel - CORRIGIDO

2010-03-05 11:58:49

O servidor�AGAMIDS encontra-se com quest�es de hardware que impossibilitam o seu normal funcionamento. O servidor encontra-se a ser substituido de forma a resolver as quest�es verificadas. Quest�o Detectada �s 11.30 T�cnico destacado �s 11.31 Quest�o solucionada �s 16.10 ==============UPDATE================ - A substitui��o do servidor dever� demorar 20 minutos. (inicio da interven��o 11:57) - O servidor foi substituido no entanto estamos a verificar uma quest�o com a placa de rede, assim que tenhamos mais informa��es faremos novo update - Quest�o da placa de rede ultrapassada, servidor em funcionamento. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG ��Twitter -�Facebook -�MySPACE

Manuten��o de Rede � Servidor AGAMASERVER � AGENDAMENTO

2010-03-01 16:19:57

O servidor AGAMASERVER poder� ser afectado no pr�ximo dia 9 de Mar�o devido a uma manuten��o da rede no centro de dados. Pela informa��o que dispomos se existir alguma quest�o esta deve ser m�nima n�o afectando o normal decorrer do servi�o.
A interven��o est� agendada entre: Ter�a-Feira, Dia 09 de Mar�o �s 00.00 horas (�nicio) e 07.00 horas (final) Qualquer quest�o n�o hesite em nos contactar. Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Installatron Instalado no Servidor BENGALSERVER

2010-02-25 14:28:27

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o do FANTASTICO nos seus servidores para uma nova aplica��o com mais e melhores recursos, neste momento j� � poss�vel tamb�m beneficiar da aplica��o no novo servidor BENGALSERVER, brevemente a aplica��o ser� alargada a todos os servidores. Sobre o INSTALLATRON: Auto-instalador que tamb�m permite upgrades completamente integrado no seu painel de controle C-Panel. Para conhecer em pormenor como funciona a aplica��o consulte o link em baixo: INSTALLATRON Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Toolbar da Hosting BUG Com os Jogos Zynga (FARM VILLE, FISH VILLE)

2010-02-12 21:09:10

Foi adicionado � Toolbar da Hosting BUG a op��o para divertir-se com os seus jogos favoritos: Lista de Jogos Dispon�veis: - Caf� World - FarmVille - FishVille - Mafia Wars - PetVille - YoVille - ZingaPoker
Instale j� a nossa Toolbar e junte o �til ao agrad�vel: ToolBar Hosting BUG

Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Novo Modelo de Servidor Adicionado

2010-02-03 16:17:31

Foi adicionado um novo modelo de servidor com liga��o dedicada de 100 Mbps sem qualquer limite de tr�fego mensal. A pensar em clientes com necessidades especiais de tr�fego que n�o pretendem solu��es com grande investimento inicial apresentamos o seguinte modelo: FM-L2 HP ProLiant DL120 1x Intel Quad Core Xeon X3210 2 GB DDR2 2 X 250 GB SATA II 100 Mbps Ilimitado Holanda - Amesterd�o 195 euros (+iva) Conhe�a j� em: Servidores Dedicados "Fully Managed" Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Novos Servidores Adicionados ao Servi�o

2010-02-01 11:54:05

De forma a responder ao r�pido crescimento do n�mero de contas de alojamento e VPS no nosso servi�o foram adicionados 6 novos servidores � estrutura da Hosting BUG, contando actualmente com um total de 33 servidores para presta��o de servi�o de Hosting e VPS. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Como posso efectuar upgrade do meu plano de alojamento?

2010-01-20 15:28:28

Acede � sua �rea de cliente em: �rea de Cliente Depois de efectuar o login selecciona o item "Planos de Alojamento da sua Conta" (Ver/Editar) Posteriormente selecciona sobre o icone U de forma a prosseguir com o pedido de upgrade. Nesta fase selecciona o plano para o qual pretende alterar e prossegue o processo de encomenda. O valor a pagar ser� a diferen�a entre os dois planos subtraindo o tempo utilizado do seu plano actual. O upgrade apenas � poss�vel em planos do mesmo grupo, ou seja, o cliente que tem um plano promocional apenas pode efectuar upgrade para outro plano promocional , o mesmo aplica-se aos outros planos de alojamento. Conv�m recordar que apenas � permitido Upgrade do plano e n�o a selec��o de um plano inferior. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Installatron Instalado no Servidor BASILISKSERVER

2010-01-07 16:04:59

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o do FANTASTICO nos seus servidores para uma nova aplica��o com mais e melhores recursos, neste momento j� � poss�vel tamb�m beneficiar da aplica��o no servidor BASILISKSERVER, brevemente a aplica��o ser� alargada a todos os servidores. Sobre o INSTALLATRON: Auto-instalador que tamb�m permite upgrades completamente integrado no seu painel de controle C-Panel. Para conhecer em pormenor como funciona a aplica��o consulte o link em baixo: INSTALLATRON
Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Servidor BASILISKSERVER EM TRANSFER�NCIA - CONCLU�DA

2009-12-28 16:41:22

As contas de alojamento no servidor BASILISKSERVER encontram-se a ser transferidas para novo servidor, em baixo pode verificar as caracter�sticas de ambos os servidores: Caracter�sticas do servidor actual: Processador: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ RAM: 6GB Dual HDD: 750 GB Caracter�sticas do novo servidor: Processador: Intel� Core� i7-920 Quad-Core Hyper-Threading-Technologie (octacore) RAM: 12GB Dual HDD: 1500 GB Os clientes que t�m dom�nios .PT n�o geridos pela Hosting BUG v�o necessitar de alterar o IP junto da FCCN. ( a fornecer posteriormente ) ==============UPDATE================ - Transfer�ncia Iniciada... - Transfer�ncia de Servidor BASILISKSERVER em 2%... - Transfer�ncia de Servidor BASILISKSERVER em 15%... - Transfer�ncia de Servidor BASILISKSERVER em 50%... - Transfer�ncia de Servidor BASILISKSERVER em 90%� - Transfer�ncia de Servidor BASILISKSERVER Conclu�da. - Foram j� alterados os IPS dos name servers para o novo servidor, alguns websites poder�o deixar de estar acess�veis durante um pequeno periodo de tempo. - Qualquer quest�o que os clientes verifiquem nos seus websites ap�s a transfer�ncia do servidor � favor contactar suporte@hostingbug.net Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE - LinkedIn

Servidor BASILISKSERVER Inacessivel � CORRIGIDO

2009-12-26 11:50:32

O servidor�BASILISKSERVER encontra-se com quest�es de disco que impossibilitam o seu normal funcionamento. O novo servidor que visa substituir o actual est� a ser configurado para que possamos proceder � transfer�ncia de emerg�ncia. Quest�o Detectada �s 09.30 T�cnico destacado �s 10.00 Quest�o solucionada �s 17.00 ==============UPDATE================ - O servidor apresenta erros no disco sendo necess�rio correr o FSCK (efectuado - corrigido) - Novo servidor a ser configurado para transfer�ncia de emerg�ncia Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG ��Twitter -�Facebook -�MySPACE

Servidor BASILISKSERVER Inacessivel � CORRIGIDO

2009-12-22 21:32:17

O servidor BASILISKSERVER encontra-se inacess�vel. Temos um t�cnico a resolver a quest�o assim que existam mais informa��es colocaremos neste report. Quest�o Detectada �s 21.30 T�cnico destacado �s 21.31 Quest�o solucionada �s 06.30 ==============UPDATE================ - O servidor apresenta erros no disco sendo necess�rio correr o FSCK, assim que tenhamos mais informa��es efectuamos update a este report. - Quest�o ultrapassada, aproveitamos para indicar que o servidor ser� substituido este fim de semana, mais informa��es ser� facultadas aos utilizadores do mesmo durante o dia de hoje. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Windows Server 2008 na Gama de Servidores FM-H

2009-12-14 11:49:37

Foi adicionado � oferta de servidores dedicados (fully managed) FM-H o Windows Server 2008 Web Edition R2 da Microsoft.

Por apenas 22 euros +IVA poder� beneficiar do sistema operativo da Microsoft.

Conhe�a a nossa oferta de servidores dedicados (fully managed) aqui

Foi adicionado � oferta de servidores dedicados (fully managed) FM-H o Windows Server 2008 Web Edition R2 da Microsoft. Por apenas 22 euros +IVA poder� beneficiar do sistema operativo da Microsoft. Principais caracter�sticas:

.NET 3.0
.NET Framework 3.5.1
Administration Tools
BranchCache
Desktop Experience
Group Policy Management Console
Ink and Handwriting Services
LPR Port Monitor
Multipath I/O
Peer Name Resolution Protocol
Remote Assistance
Remote Server Admin Tools
Simple TCP/IP Services
SMTP
SNMP
Telnet-Client
Telnet-Server
Windows Biometric Framework
Windows Internal Database
Windows Network Load Balancing (WNLB)
Windows PowerShell
Windows PowerShell Integrated Scripting Environment
Windows Process Activation Server
Windows Server Backup
Windows System Resource Manager (WSRM)
Windows TIFF IFilter
Wireless Client
Wireless LAN Service
XPS Viewer

Conhe�a a nossa oferta de servidores dedicados (fully managed) aqui Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Upgrade Servidor MYSQL Planos Windows

2009-12-12 16:45:29

A Hosting BUG conforme tinha anunciado anteriormente procedeu ao upgrade do servidor MySQL v4 & v5 para a �ltima vers�o est�vel MySQL, v5.1.x. Sendo assim deixou de estar dispon�vel no painel de controle HELM o acesso a bases de dados na vers�o MySQL v4. Neste momento os clientes podem ainda gerir as suas bases de dados MySQL v4 at� 1 de Fevereiro de 2010 atrav�s do PHPMyAdmin. Nessa altura o servidor MySQL v4 ser� desligado sendo necess�rio aos utilizadores efectuarem a migra��o das suas bases de dados neste periodo de tempo. Esta altera��o torna-se necess�ria de forma a manter os sistemas actualizados e seguros. Qualquer informa��o adicional que os nossos clientes pretendam ver esclarecida � favor contactar o suporte t�cnico. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Servidor BASILISKSERVER Inacessivel - Corrigido

2009-12-11 15:33:54

O servidor�BASILISKSERVER encontra-se inacess�vel. Temos um t�cnico a resolver a quest�o assim que existam mais informa��es colocaremos neste report. Quest�o Detectada �s 15.29 T�cnico destacado �s 15.30 Quest�o solucionada �s 19.40 ==============UPDATE================ - O servidor apresenta erros no disco sendo necess�rio correr o FSCK, assim que tenhamos mais informa��es efectuamos update a este report. - Todas as quest�es corrigidas, servi�o normalizado. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Tutorial em V�deo - Gerir Bases de Dados MySQL no phpMyAdmin no C-Panel

2009-11-27 16:15:38

Tutorial em V�deo � Gerir Bases de Dados MySQL no phpMyAdmin no C-Panel

Novas Funcionalidades no HELM

2009-11-12 16:44:56

A Hosting BUG adicionou novas funcionalidades no painel de controle de alojamento HELM, permitindo aos clientes acederem de forma c�lere a diversas op��es sem necessidade de consultarem diversos links. Centralizar a informa��o � um dos objectivos do nosso servi�o evitando a dispers�o dos clientes. Lista Das Novas Funcionalidades no HELM: - Acesso � �rea de Suporte - Acesso � �rea Financeira (Facturas, Pagamentos, etc) - Link Para os Tutoriais em V�deo - Possibilidade de Registar / Transferir Dom�nios - Acesso � HB euroservers - Acesso � HB gamers - Link Para o Servi�o OSS (Loja Online) - Link Para o Servi�o Traffic Blast (Optimiza��o do Website Para os Motores de Busca SEO) - Link Para o Servi�o de Registo de Marca Nacional - Acesso ao Blog da Hosting BUG - Acesso ao Twitter da Hosting BUG - Acesso ao Facebook da Hosting BUG - Link Para Download da Toolbar da Hosting BUG
Mais funcionalidades ser�o integradas no futuro.
Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Novas Funcionalidades no C-Panel

2009-11-10 12:48:49

A Hosting BUG adicionou novas funcionalidades no painel de controle de alojamento C-Panel, permitindo aos clientes acederem de forma c�lere a diversas op��es sem necessidade de consultarem diversos links. Centralizar a informa��o � um dos objectivos do nosso servi�o evitando a dispers�o dos clientes. Lista Das Novas Funcionalidades no C-Panel: - Acesso � �rea de Suporte - Acesso � �rea Financeira (Facturas, Pagamentos, etc) - Link Para os Tutoriais em V�deo - Possibilidade de Registar / Transferir Dom�nios - Acesso � HB euroservers - Acesso � HB gamers - Link Para o Servi�o OSS (Loja Online) - Link Para o Servi�o Traffic Blast (Optimiza��o do Website Para os Motores de Busca SEO) - Link Para o Servi�o de Registo de Marca Nacional - Acesso ao Blog da Hosting BUG - Acesso ao Twitter da Hosting BUG - Acesso ao Facebook da Hosting BUG - Link Para Download da Toolbar da Hosting BUG
Mais funcionalidades ser�o integradas no futuro.
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Servidor BASILISKSERVER Inacess�vel - CORRIGIDO

2009-11-07 17:03:29

Verificou-se no dia de hoje que o servidor BASILISKSERVER no decorrer do processo de backups externo ficou inacess�vel. Temos um t�cnico a resolver a quest�o assim que existam mais informa��es colocaremos neste report. Quest�o Detectada �s 16.00 T�cnico destacado �s 16.25 Quest�o solucionada �s 09.35 (9 de Novembro de 09) ==============UPDATE================ - O servidor necessita de uma nova pe�a de hardware que ir� obrigar ao adiamento do restabelecimento do servi�o nas pr�ximas 24 horas, estando agendada a coloca��o da nova pe�a �s 6.00 horas de segunda-feira dia 9 de Novembro de 2009. Desde j� apresentamos desculpa pela demora na resolu��o desta quest�o. - (9.29) Existiu um atraso na chegada da pe�a de hardware necess�ria para substitui��o, a situa��o dever� estar normalizada na pr�xima hora. - (09.34) Servi�o restabelecido. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

Lentid�o no Acesso Servidor LIZARDSERVER - CORRIGIDO

2009-11-04 17:24:06

Verificou-se no dia de hoje que o servidor LIZARDSERVER tem apresentado velocidades baixas no acesso, esta quest�o deve-se ao facto das drivers da placa de rede apresentarem algumas incompatibilidades com o SO CentOS 5.3. Temos um t�cnico a resolver a quest�o actualizando as drivers directamente do fabricante da placa de rede devido a estas n�o se encontrarem dispon�veis por defeito no SO. Quest�o Detectada �s 12.00 T�cnico destacado �s 12.05 Quest�o solucionada �s 01.27 ==============UPDATE================ - Infelizmente a resolu��o desta quest�o est� a demorar mais que o previsto, lamentamos este facto mas estamos a enveredar todos os esfor�os para uma resolu��o definitiva... - Solu��o implementada que consistiu na instala��o do elrepo com as chaves GPG v�lidas �assim como a driver de kernel kmod-r8168. Foi igualmente actualizada a vers�o do kernel sendo posteriormente efectuado um reboot ao servidor. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook - MySPACE

IP Servidor ANEIDES em Blacklist - CORRIGIDO

2009-10-30 15:49:54

Verificou-se no dia de hoje que o IP principal do servidor ANEIDES foi colocado nas "blacklist" anti-spam devido ao envio n�o autorizado de emails a partir de uma das contas de alojamento. Este envio � provocado por um SPAM BOT em PERL que � colocado de forma il�cita nos servidores atrav�s de uma conta de alojamento devido a dados de acesso mal protegidos. J� temos conhecimento da situa��o e procedemos de imediato � sua resolu��o. No entanto o envio de mensagens ser� parcialmente afectado nas pr�ximas horas, agradecemos a compreens�o dos nossos clientes para esse facto. Quest�o Detectada �s 11.00 T�cnico destacado �s 11.02 Quest�o solucionada �s 11.15 Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Novas Funcionalidades na Toolbar da Hosting BUG

2009-10-30 15:02:39

A�Hosting BUG apresenta novas funcionalidades na Toolbar: Novas Funcionalidades: - Feed de Not�cias - �ltimos Tweets - Stream de R�dio - Estado do Tempo
Experimente hoje mesmo a nossa toolbar em: ToolBar Hosting BUG

Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG ��Twitter -�Facebook

Tutorial em V�deo � Utilizar o Index Manager no C-Panel

2009-10-28 16:25:16

Tutorial em V�deo � Utilizar o Index Manager no C-Panel

Lista Tutoriais Em V�deo Outlook

2009-10-23 15:06:12

[catlist id=122 numberposts=100 orderby=title order=asc]

Lista Tutoriais Em V�deo Dreamweaver

2009-10-23 14:59:59

[catlist id=123 numberposts=100 orderby=title order=asc]

Lista Tutoriais Em V�deo C-Panel

2009-10-23 14:26:01

[catlist id=19 numberposts=100 orderby=title order=asc]

Installatron Instalado no Servidor LIZARDSERVER

2009-10-23 13:49:46

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o do FANTASTICO nos seus servidores para uma nova aplica��o com mais e melhores recursos, neste momento j� � poss�vel tamb�m beneficiar da aplica��o no servidor LIZARDSERVER, brevemente a aplica��o ser� alargada a todos os servidores. Sobre o INSTALLATRON: Auto-instalador que tamb�m permite upgrades completamente integrado no seu painel de controle C-Panel. Para conhecer em pormenor como funciona a aplica��o consulte o link em baixo: INSTALLATRON Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Lan�amento da Toolbar da Hosting BUG

2009-10-22 14:56:35

A Hosting BUG apresenta a sua toolbar para que os clientes possam de forma r�pida obter as actualiza��es t�cnicas, conhecer todas as novidades do servi�o prestado, entre outras op��es. A Hosting BUG acrescenta mais uma forma de comunica��o ao seu servi�o, tornando a rela��o com o cliente mais c�lere e eficiente. Formas de Contacto / Suporte Actualmente Dispon�bilizadas pela Hosting BUG: - Helpdesk - E-Mail - Skype - Chat Online - Blog - Twitter - Facebook - Toolbar - Contacto telef�nico e M�vel
Funcionalidades da Nova Toolbar: - Feed das �ltimas Not�cias e Novidades - Planos de WebHosting Dispon�veis - Acesso � Oferta de Servidores Dedicados e VPS - Acesso � Oferta de Game & Voice Servers - Acesso � Oferta de Outros Servi�os da Hosting BUG - Registo / Transfer�ncia de Dom�nios - Acesso Directo � �rea de clientes - Possibilidade de Cria��o de Tickets de Suporte e Consultar o Seu Estado - Acesso Directo ao Chat Online - Diversos Links R�pidos - Todos os Servi�os Google - �ltimos Tweets - Acesso ao Facebook - Stream de R�dio - Estado do Tempo

Experimente hoje mesmo a nossa toolbar em: ToolBar Hosting BUG

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Tutorial em V�deo � Gerir Logs (Raw Access) no C-Panel

2009-10-21 15:23:29

Tutorial em V�deo � Gerir Logs (Raw Access) no C-Panel

Tutorial em V�deo - Adicionar Dom�nios (Add-On Domain) no C-Panel

2009-10-16 15:02:09

Tutorial em V�deo - Adicionar Dom�nios (Add-On Domain) no C-Panel

Tutorial em V�deo � Parquear Dom�nios no C-Panel

2009-10-12 15:23:33

Tutorial em V�deo � Parquear Dom�nios no C-Panel

Update do PHPMyAdmin nos Servidores Windows da Hosting BUG

2009-10-07 11:53:16

A Hosting BUG efectuou o�update ao PHPMyAdmin. Foi descontinuado o PHPMyAdmin v2 para MySQL4 e instalada a vers�o v3 para MySQL5. Link para aceder ao PHPMyAdmin: http://mysql.windowshbug.net Para mais informa��es sobre a diferen�a entre vers�es: http://www.phpmyadmin.net/home_page/index.php Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Lan�amento Oficial do IIS7 nos Servidores Windows da Hosting BUG

2009-10-07 11:45:24

A Hosting BUG passou a dispon�bilizar o Microsoft IIS7 para servidores Windows Server 2008. Este novo IIS apresenta novas caracter�sticas que melhoram subst�ncialmente o servi�o em plataformas Windows Server 2008. Algumas das novas Caracter�sticas: - HTTP Modules - Native Compression Support - Caching Modules - FastCGI Support para aplica��es CGI - File Based Configuration Scheme Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Migra��o de Servidor LIZARDSERVER - FINALIZADA

2009-10-07 10:17:31

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o de alguns servidores de forma a melhorar a performance do servi�o fornecido. A pol�tica da empresa � manter o seu parque de servidores sempre actualizado com as mais recentes tecnologias de forma a responder a todas as necessidades dos seus clientes. Caracter�sticas do servidor actual: Processador: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ RAM: 6GB Dual HDD: 750 GB Caracter�sticas do novo servidor: Processador: Intel� Core� i7-920 Quad-Core Hyper-Threading-Technologie RAM: 12GB Dual HDD: 1500 GB A transfer�ncia das contas de alojamento est� agendada para o DIA 16 DE OUTUBRO DE 2009 / 23 HORAS Os clientes que t�m dom�nios .PT n�o geridos pela Hosting BUG v�o necessitar de alterar o IP junto da FCCN. ( a fornecer posteriormente ) In�cio da Transfer�ncia - DIA 16 DE OUTUBRO �/ 23 HORAS Transfer�ncia terminada - 18 de Outubro de 2009 / 14 horas ==============UPDATE================ - Transfer�ncia Iniciada... -�Transfer�ncia de Servidor LIZARDSERVER em 11%... -�Transfer�ncia de Servidor LIZARDSERVER em 62%... - Transfer�ncia de Servidor LIZARDSERVER em 92%.. -�Transfer�ncia de Servidor LIZARDSERVER�finalizada com sucesso e DNS alterados. A propaga��o ir� demorar aproximadamente 24 horas... -�Qualquer quest�o que os clientes verifiquem nos seus websites ap�s a transfer�ncia do servidor � favor contactar suporte@hostingbug.net Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo - Gerir Barramento de IPS no C-Panel

2009-10-02 15:01:31

Tutorial em V�deo � Gerir Barramento de IPS no C-Panel

Tutorial em V�deo � Verificar Espa�o Utilizado do Alojamento no C-Panel

2009-09-29 14:58:35

Tutorial em V�deo � Verificar Espa�o Utilizado do Alojamento no C-Panel

Tutorial em V�deo � Gestor de Ficheiros no C-Panel

2009-09-24 16:27:24

Tutorial em V�deo � Gestor de Ficheiros no C-Panel

Quest�es servidor de Email WINDOWSHBUG � CORRIGIDO

2009-09-23 17:10:50

Verificam-se quest�es no envio e recep��o de emails por parte de um dos servidores de email WINDOWSHBUG, foi destacado t�cnico para resolu��o das quest�es reportadas. Quest�o reportada �s 18.0 T�cnico destacado �s 18.05 Quest�o solucionada �s 18.42 =========== UPDATE ============ Assim que tenhamos mais informa��es adicionamos ao post. Situa��o normalizada. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � http://twitter.com/hostingbug - Facebook

Servidor AGAMASERVER � Inacess�vel � CORRIGIDO

2009-09-22 10:15:47

Algumas contas de alojamento no servidor AGAMASERVER encontram-se neste momento inacess�veis, um t�cnico foi destacado para interven��o no servidor corrigindo todas as quest�es que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo. Quest�o verificada �s 08.00 T�cnico destacado �s 08.15 Quest�o solucionada �s 12.00 ===========Update============ - A quest�o prende-se com um dos IPS do servidor que se encontra a responder de forma intermitente - Os IPS estavam a barrar o tr�fego no centro de dados j� desbloqueado Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Dificuldades na pesquisa de dom�nios .PT � CORRIGIDO

2009-09-21 18:11:50

Neste momento a pesquisa de dom�nios .PT n�o se encontra em funcionamento devido a altera��es na FCCN ao qual somos alheios. Esta quest�o encontra-se a afectar todos os provedores nacionais. J� contact�mos a FCCN para resolu��o ao qual aguardamos contacto. Quest�o verificada �s 11.00 Quest�o solucionada Dia 22 �s 17.50 ===========Update============ - Contacto junto da FCCN concretizado - Devido � implementa��o de novo sistema na FCCN podem existir intermit�ncias de funcionamento que dever�o ficar completamente operacionais nos pr�ximos dias Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Servidor AGAMASERVER - Inacess�vel - CORRIGIDO

2009-09-18 15:37:40

O servidor AGAMASERVER encontra-se neste momento inacess�vel, um t�cnico foi destacado para interven��o no servidor corrigindo todas as quest�es que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo. Assim que tenhamos mais informa��es sobre as causas deste problema efectuaremos um update ao post. Quest�o verificada �s 16.37 T�cnico destacado �s 16.38 Quest�o solucionada �s 17.50 ===========Update============ - O IP do servidor responde mas n�o acess�vel atrav�s do dom�nio Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Tutorial em V�deo � Criar Bases de Dados MySQL no C-Panel

2009-09-15 11:34:26

Tutorial em V�deo � Criar Bases de Dados MySQL no C-Panel

Redireccionamentos no mesmo dom�nio, como efectuar?

2009-09-09 14:05:05

S�o conhecidas quest�es no C-Panel no redireccionamento do dom�nio para links internos, para ultrapassar esta quest�o deve seguir os seguintes passos: Acede ao seu painel de controle do alojamento C-Panel: http://oseudominio.com/cpanel Depois de efectuar o login selecciona no "File Manager / Gestor de Arquivos".

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

depois selecciona PAGAR sobre a factura pretendida

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

posteriormente selecciona a forma de pagamento

Acede � pasta public_html e edita o ficheiro .htaccess, colocando a seguinte linha com as necess�rias modifica��es para o que pretende:

Redirect 301 /index.php http://oseudominio.com/loja/index.php

Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Redireccionamentos no C-Panel

2009-09-08 16:12:53

Tutorial em V�deo � Redireccionamentos no C-Panel

Nova Falha de Acesso Dos Provedores Nacionais - SOLUCIONADO

2009-09-07 15:06:05

Neste momento (pela terceira vez) existe uma falha nas comunica��es internas em Portugal e tamb�m na conex�o com outras zonas da Europa, �fora da nossa responsabildade que est� a afectar diversos servidores. Em experi�ncias anteriores estas quest�es tiveram um prazo de resolu��o de algumas horas, de qualquer forma j� report�mos aos org�os competentes para verifica��o e aguardamos regulariza��o. Clientes MEO conseguem aceder em rela��o aos restantes ainda n�o temos conhecimento. Quest�o Verificada �s 16.00 Quest�o Ultrapassada �s 18.00 � poss�vel aceder aos websites atrav�s de proxy (navegar a partir de outro ponto de acesso): http://www.proxisurf.info/index.php

Cumprimentos,

Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Upgrade do SmarterStatsV3 para V4 - CONCLU�DO

2009-09-07 12:00:01

A vers�o do SmarterStats V3 foi actualizada para a vers�o SmarterStats�V4. A nova vers�o veio introduzir in�meras melhorias entre as quais destacamos:

1. Consulta dos logs IIS atrav�s de interface web. 2. Todos os gr�ficos s�o agora gerados atrav�s do Mircosoft Silverlight 3. Estat�sticas mais detalhadas que incluem tamb�m as cidades de origem dos visitantes 4. Vers�o .NET e Framework 3.5 redesenhada 5. Utiliza��o de Ajax melhorando o tempo de resposta e apresenta��o do conte�do 6. Melhoramentos no reconhecimento e compatibilidade com os browsers. 7. Maior efici�ncia na identifica��o de spiders e browsers utilizados Pode consultar todas as novas funcionalidades e melhoramentos em http://www.smartertools.com/SmarterStats/ReleaseNotes.aspx Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Falha de Acesso Generalizada � SOLUCIONADA

2009-09-04 09:28:05

Neste momento (segunda vez) existe uma falha nas comunica��es entre Portugal e a Alemanha fora da nossa responsabildade que est� a afectar diversos servidores. Em experi�ncias anteriores estas quest�es tiveram um prazo de resolu��o de algumas horas, de qualquer forma j� report�mos aos org�os competentes para verifica��o e aguardamos regulariza��o. As falhas verificam-se a partir de liga��es NOVIS, ZON. Clientes MEO conseguem aceder em rela��o aos restantes ainda n�o temos conhecimento. Quest�o Verificada �s 09.00 Quest�o Ultrapassada �s 13.00 � poss�vel aceder aos websites atrav�s de proxy (navegar a partir de outro ponto de acesso): http://www.proxisurf.info/index.php

===========Update============

- Clientes que apresentavam falhas de acesso e j� consigam aceder agradeciamos que nos informassem de forma a termos conhecimento - suporte@hostingbug.net

- Pelas informa��es que temos dispon�veis a quest�o parece estar resolvida � algumas horas, se continuarem a existir dificuldades � favor informar o departamento t�cnico.

Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Problema de Disco Servidor Hosting BUG - CORRIGIDO

2009-09-03 10:36:06

Neste momento existe uma falha no disco principal do servidor HOSTINGBUG, esta quest�o est� a impossibilitar a correcta recep��o de emails entre outras quest�es no servidor. A forma de comunica��o com os nossos clientes tamb�m se encontra limitada devido a este problema, sendo esta feita prefer�ncialmente atrav�s do Blog,�Twitter e Facebook Quest�o Verificada �s 09.00 T�cnicos Destacados �s 09.05 Quest�o Corrigida �s 16.00 ===========Update============ - Assim que existam novos desenvolvimentos anunciaremos neste post. - Estamos a proceder a backups antes de procedermos � interven��o. - Situa��o regularizada sem perda de dados. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Falha de Acesso Generalizada - CORRIGIDO

2009-09-02 09:54:17

Neste momento existe uma falha nas comunica��es entre Portugal e a Alemanha fora da nossa responsabildade que est� a afectar diversos servidores. Em experi�ncias anteriores estas quest�es tiveram um prazo de resolu��o de algumas horas, de qualquer forma j� report�mos aos org�os competentes para verifica��o e aguardamos regulariza��o. As falhas verificam-se a partir de liga��es SAPO, MEO. Clientes PTPrime conseguem aceder em rela��o aos restantes ainda n�o temos conhecimento. Quest�o Verificada �s 09.00 Quest�o Ultrapassada �s 12.00 � poss�vel aceder aos websites atrav�s de proxy (navegar a partir de outro ponto de acesso): http://www.proxisurf.info/index.php As quest�es de acesso forem solucionadas estando o servi�o regularizado. As liga��es parecem inst�veis ocorrendo falhas de acesso. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - � Twitter � Facebook

Tutorial em V�deo � Actualizar Contactos no C-Panel

2009-09-01 18:23:55

Tutorial em V�deo � Actualizar Contactos no C-Panel

Installatron em substitui��o do FANTASTICO nos servidores da HOSTING BUG

2009-08-26 13:58:20

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o do FANTASTICO nos seus servidores para uma nova aplica��o com mais e melhores recursos, neste momento j� � poss�vel beneficiar da aplica��o no servidor ANEIDES, brevemente a aplica��o ser� alargada a todos os servidores. Sobre o INSTALLATRON: Auto-instalador que tamb�m permite upgrades completamente integrado no seu painel de controle C-Panel. Para conhecer em pormenor como funciona a aplica��o consulte o link em baixo: Installatron Aplica��es suportadas em 26 de Agosto de 09: Community Software Flat Calendar WebCalendar phpMyChat phpBB Simple Machines Forum XMB Forum PHProjekt Advanced Guestbook GBook MediaWiki Content Management Systems b2evolution Pivot WordPress Drupal Soholaunch Moodle Code Igniter Coranto Joomla Mambo ocPortal PHP-Nuke PostNuke Xoops e-Commerce and Business Noah's Classifieds OpenX CubeCart Magento osCommerce phpShop Zen Cart phpMyFAQ phpCOIN Crafty Syntax Live Help Help Center Live osTicket SugarCRM Images and Files php File Manager Power File Manager Coppermine Gallery 1 Gallery 2 Miscellaneous phpLinkDirectory PHPLinks SiteBar iTron Clock WebCards Contact Form PHPlist Site Recommender phpFormGenerator Feed On Feeds Search Engine Project Surveys and Statistics Advanced Poll LimeSurvey phpESP Simple Poll Aardvark Topsites phpMyCounter
Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Instalar Extens�es FrontPage no C-Panel

2009-08-25 12:02:00

Tutorial em V�deo � Instalar Extens�es FrontPage no C-Panel

Tutorial em V�deo � Efectuar Backup no C-Panel

2009-08-19 13:34:39

Tutorial em V�deo � Efectuar Backup no C-Panel

Migra��o Servidor ANEIDES - CONCLU�DO

2009-08-17 15:30:11

A Hosting BUG est� a proceder � substitui��o de alguns servidores de forma a melhorar a performance do servi�o fornecido. A pol�tica da empresa � manter o seu parque de servidores sempre actualizado com as mais recentes tecnologias de forma a responder a todas as necessidades dos seus clientes. Caracter�sticas do servidor actual: Processador: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ RAM: 6GB Dual HDD: 750 GB Caracter�sticas do novo servidor: Processador: Intel� Core� i7-920 Quad-Core Hyper-Threading-Technologie RAM: 12GB Dual HDD: 1500 GB A transfer�ncia de contas de alojamento est� agendada para o in�cio da pr�xima semana SERVIDOR ANEIDES, facultaremos a data exacta durante esta semana. Os clientes que t�m dom�nios .PT n�o geridos pela Hosting BUG v�o necessitar de alterar o IP junto da FCCN. ( a fornecer posteriormente ) In�cio da Transfer�ncia - 24 de Agosto de 09 Transfer�ncia terminada - A INFORMAR ==============UPDATE================ A transfer�ncia de contas de alojamento ter� in�cio na madrugada de segunda-feira, dia 24 de Agosto de 09. A transfer�ncia encontra-se nos 50%, assim que terminada efectuamos update ao post. A transfer�ncia encontra-se nos 75%, assim que terminada efectuamos update ao post. C�pia conclu�da com sucesso, dns alterados. Qualquer quest�o por favor reportar para suporte@hostingbug.net Neste momento estando os dom�nios em propaga��o pela internet pode acontecer alguns utilizadores ainda acederem aos websites no antigo servidor, esta situa��o deixa de se verificar completamente num prazo de 48 horas. O aviso que aparece no cpanel alertando para ser uma trial version deve-se ao facto de ainda se manter a licen�a no antigo servidor que sir� migrada na pr�xima segunda-feira, dia 31 de Agosto. Este facto n�o afecta em nada o servi�o fornecido. Licen�a WHM / C-Panel actualizada. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Criar Conta FTP no C-Panel

2009-08-17 14:01:39

Tutorial em V�deo � Criar Conta FTP no C-Panel

Manuten��o de Rede � Servidor AGAMASERVER � AGENDAMENTO

2009-08-17 10:06:13

O servidor AGAMASERVER poder� ser afectado nos pr�ximos 2 dias devido a uma manuten��o da rede no centro de dados. Pela informa��o que dispomos se existir alguma quest�o esta deve ser m�nima n�o afectando o normal decorrer do servi�o. A interven��o est� agendada entre: Ter�a-Feira, Dia 18 de Agosto e Quarta-Feira, Dia 19 de Agosto �s 00.30 horas (�nicio) e 07.00 hora (final) Qualquer quest�o n�o hesite em nos contactar. A decorrer dia 18 e 19 entre as 00.30 e 07.00 horas Periodo M�ximo de Inacessibilidade 15 minutos Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - http://twitter.com/hostingbug

Tutorial em V�deo � Criar Cron Job no C-Panel

2009-08-13 13:27:07

Tutorial em V�deo � Criar Cron Job no C-Panel

Tutorial em V�deo � Alterar Password no C-Panel

2009-08-10 17:24:56

Tutorial em V�deo � Alterar Password no C-Panel

Como Altero o Meu Email de Contacto na �rea de Cliente?

2009-08-10 10:06:42

Acede � sua �rea de cliente em: �rea de Cliente Depois de efectuar o login selecciona no "drop down" Editar Perfil de Cliente.

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

depois selecciona PAGAR sobre a factura pretendida

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

posteriormente selecciona a forma de pagamento

Posteriormente clicka em ENVIAR para que as altera��es tenham efeito. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Como Transfiro os Meus Dom�nios Para a Hosting BUG?

2009-08-06 16:54:39

1. Assegure-se de que � detentor do acesso ao endere�o de E-Mail do Contacto Administrativo do(s) Dom�nio(s) em causa. O nosso processo de transfer�ncias baseia-se na confirma��o por E-Mail, pelo que se n�o tem acesso ao mesmo, o seu pedido de transfer�ncia n�o ter� sucesso. 2. Assegure-se de que o seu Dom�nio n�o se encontra expirado. � recomend�vel que inicie a(s) sua(s) transfer�ncia(s) com uma anteced�ncia m�nima de 5 dias em rela��o � data de expira��o do mesmo, para facilitar a finaliza��o do processo. 3. Todas as transfer�ncias .com, .net, .org, .info, .us e .biz requerem um C�digo de Autentica��o / EPP Keys / Auth Code para transferir os seus Dom�nios para a Hosting BUG. Pode obter esse mesmo C�digo de Autentica��o junto da empresa gestora actual do dom�nio. 4. N�o � poss�vel transferir Dom�nios registados � menos de 60 dias. Se registou o seu Dom�nio nos �ltimos 60 dias, por favor, aguarde esse per�odo antes de solicitar a sua transfer�ncia para a Hosting BUG. 5. Assegure-se que o seu Dom�nio n�o se encontra bloqueado/locked pela empresa actual gestora do dom�nio. Por favor, contacte com a sua empresa gestora actual do dom�nio para se assegurar que n�o existe o Bloqueio/Lock nem processos pendentes para transferir o seu Dom�nio [algumas Entidades Gestoras bloqueiam o dom�nio automaticamente por raz�es de seguran�a]. 6. Ao transferir o seu Dom�nio, ser� adicionado automaticamente mais 1 ano � sua Data de Expira��o, pelo que n�o perder� nem o prazo de registo actual nem o valor do custo de transfer�ncia. Existe apenas uma excep��o a esta Regra : No caso do seu dom�nio ter sido reactivado recentemente ap�s expira��o, n�o ser� adicionado esse ano � sua Data de Expira��o. Link para encomenda de transfer�ncia de dom�nio Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Criar Liga��o FTP no DreamWeaver 4

2009-08-06 16:36:45

Tutorial em V�deo � Criar Liga��o FTP no DreamWeaver 4

Como Efectuo o Pagamento Das Minhas Facturas?

2009-08-06 15:34:19

Acede � sua �rea de cliente em: �rea de Cliente Depois de efectuar o login�selecciona no canto direito sobre o aviso de facturas a pagamento.

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

depois selecciona PAGAR sobre a factura pretendida

Suporte / Vendas - Hosting BUG - HB euroservers - HB gamers:

posteriormente selecciona a forma de pagamento

Posteriormente clicka em PAGAR na factura que pretende liquidar. No quadro seguinte escolhe a forma de pagamento e finaliza o processo. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Manuten��o de Rede � Servidor AGAMASERVER � AGENDAMENTO

2009-08-06 15:22:40

O servidor AGAMASERVER poder� ser afectado na pr�xima semana devido a uma manuten��o da rede no centro de dados. Pela informa��o que dispomos se existir alguma quest�o esta deve ser m�nima n�o afectando o normal decorrer do servi�o. A interven��o est� agendada entre: Ter�a-Feira, Dia 11 de Agosto e Quarta-Feira, Dia 12 de Agosto �s 03.00 horas (�nicio) e�05.00 hora (final) Qualquer quest�o n�o hesite em nos contactar. A decorrer dia 11 e 12 entre as 03.00 e 05.00 horas Periodo M�ximo de Inacessibilidade 15 minutos Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - http://twitter.com/hostingbug

Que Meios de Pagamento Dispon�bilizam?

2009-08-06 13:56:14

A Hosting BUG dispon�biliza as seguintes formas de pagamento: - Transfer�ncia banc�ria NIB: 0033 0000 00248526902 05 - Dep�sito Directo Banco: Millennium BCP Conta: 0000000248526902 - Cheque Morada: Pra�a 25 de Abril, 16 1�J - Ed. Peninsular / 2560 286 TORRES VEDRAS - Vale Postal Morada: Pra�a 25 de Abril, 16 1�J - Ed. Peninsular / 2560 286 TORRES VEDRAS - Cart�o de Cr�dito - Paypal Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Criar Email Forwarders no C-Panel

2009-08-05 19:22:44

Criar Email Forwarders no C-Panel

Tutorial em V�deo � Utilizar Hotlink no C-Panel

2009-08-05 16:36:55

Tutorial em V�deo � Utilizar Hotlink no C-Panel

Tutorial em V�deo � Criar Directorias Protegidas no C-Panel

2009-08-05 12:29:18

Tutorial em V�deo � Criar Directorias Protegidas no C-Panel

Tutorial em V�deo � Criar Custom Error Page no C-Panel

2009-08-04 16:45:51

Tutorial em V�deo � Criar Custom Error Page no C-Panel

Como Posso Visualizar o Meu Website Antes do Dom�nio Propagar?

2009-08-04 16:00:29

Para alojamentos em servidor Linux pode visualizar o conte�do do seu website antes do dom�nio propagar da seguinte forma. Utiliza a seguinte morada: Http://oseuip/~username/ Utiliza o IP e Utilizador que lhe � fornecido na activa��o do plano de alojamento. Assim poder� ter a certeza de que tudo est� bem configurado antes de direccionar o dom�nio para o novo plano contratado. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Posso Alterar o Dom�nio Principal do Plano de Alojamento?

2009-08-04 15:30:58

Apesar da maior parte dos fornecedores de servi�os de webhosting cobrar para este tipo de altera��o a Hosting BUG n�o cobra qualquer valor ao cliente, podendo este sol�citar a altera��o do dom�nio principal do alojamento a qualquer altura e quantas vezes o desejar. Para este tipo de altera��o deve colocar ticket de suporte na sua �rea de cliente, veja como em: Como Submeto um Pedido de Suporte na Hosting BUG? Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Painel de Controle Windows HELM 4 � SUBDOM�NIOS

2009-08-04 10:15:40

Depois do upgrade ao painel de controle dos servidores windows ( HELM 4 ) verificam-se quest�es na cria��o de subdom�nios, esta situa��o foi j� reportada � Parallels estando a nossa equipa t�cnica a aguardar por resposta. Assim que seja indicada a solu��o por parte da Parallels os nossos t�cnicos ir�o efectuar a interven��o necess�ria para a regulariza��o do servi�o. Todos os desenvolvimentos ser�o colocados neste post. =========== UPDATE ============ - A Parallels est� a preparar um patch para solucionar esta quest�o, apenas nos resta aguardar n�o podendo os nossos t�cnicos efectuar qualquer altera��o sem as indica��es da Parallels. Esta quest�o est� a afectar todos os utilizadores em servidores Windows. - Quest�o corrigida, j� � poss�vel adicionar e remover subdom�nios no painel de controle HELM Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - Twitter -�Facebook

Como imprimo as minhas facturas?

2009-08-03 17:05:12

Para imprimir as suas facturas / recibos deve aceder � �rea de Cliente atrav�s do link: http://www.hostingbug.net/clientes/aLogIn.php Introduz os dados sol�citados - Utilizador - Password Ap�s esta opera��o visualiza o seu painel de controle, nesta altura clicka sobre FACTURA podendo gerar o PDF da factura e proceder � sua impress�o. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Criar SubDomain no C-Panel

2009-08-03 16:49:48

Tutorial em V�deo � Criar SubDomain no C-Panel

Como Recupero os Meus Dados de Acesso � �rea de Cliente?

2009-08-03 15:04:09

Para recuperar os dados de acesso � �rea de Cliente deve aceder ao seguinte link: http://www.hostingbug.net/clientes/aLogIn.php Selecciona Recuperar Password e introduz um dos dados sol�citados - Utilizador - Email (de Contacto na �rea de Cliente) Ap�s esta opera��o vai receber uma mensagem na sua morada de email de contacto da �rea de cliente para que proceda � recupera��o de password. Segue o link e finaliza o processo, posteriormente pode aceder � �rea de Cliente com os novos dados de acesso. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Como Submeto um Pedido de Suporte na Hosting BUG?

2009-08-03 14:32:15

Para submeter um pedido de suporte atrav�s do nosso sistema de tickets de suporte deve aceder a: http://www.hostingbug.net/clientes/aLogIn.php Insere os seus dados de cliente - Utilizador - Password De seguida no menu lateral selecciona �rea de Suporte. Posteriormente escolhe a op��o Abrir Novo Ticket. O seu ticket ser� criado e respondido de forma r�pida pelos nossos profissionais. Neste sistema poder� acompanhar todas as respostas e receber informa��o no seu email sempre que existam desenvolvimentos no ticket. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo � Criar Auto-Responder no C-Panel

2009-08-03 12:24:13

Tutorial em V�deo -Criar Auto-Responder no C-Panel

Tutorial em V�deo � Criar Conta Catch ALL no C-Panel

2009-07-31 20:10:26

Tutorial em V�deo � Criar Conta Catch ALL no C-Panel

Tutorial em V�deo � Criar Conta POP3 no C-Panel

2009-07-31 16:44:00

Tutorial em V�deo - Criar Conta POP3 no C-Panel

IP Servidor HOSTINGBUG em Blacklist - CORRIGIDO

2009-07-31 10:04:08

Verificou-se no dia de hoje que o IP principal do servidor HOSTINGBUG foi colocado nas "blacklist" anti-spam devido ao envio n�o autorizado de emails a partir de uma das contas de alojamento. Este envio � provocado por um SPAM BOT em CGI que � colocado de forma il�cita nos servidores. J� temos conhecimento da situa��o e como se procede � sua resolu��o para que n�o volte a verificar-se. No entanto o envio de mensagens ser� parcialmente afectado nas pr�ximas horas, agradecemos a compreens�o dos nossos clientes para esse facto. Pode consultar um resumo da origem e forma de resolu��o aqui Quest�o Detectada �s 10.00 T�cnico destacado �s 10.45 Quest�o solucionada �s 10.55 Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � Twitter - Facebook

Tutorial em V�deo - Criar Conta POP3 no Outlook

2009-07-30 16:01:49

Tutorial em V�deo - Criar Conta POP3 no Outlook

Transfer�ncia de Dom�nios Com Extens�o PT, Quanto Custa?

2009-07-30 10:39:43

A transfer�ncia dos dom�nios com extens�o .PT para a Hosting BUG n�o envolve qualquer custo, basta que nos seja fornecido os dados de acesso junto da FCCN, Login e Password. Poder� obter estes dados contactando directamente a FCCN: Contactos da FCCN: Email: request@dns.pt Telefone (linha azul): 808 20 10 39 (Todos os dias �teis, das 08:00 �s 20:00 horas) Fax: + 351 21 844 0157 Cumprimentos, Jo�o Neves -�Twitter -�Facebook

Registo de Dom�nios .PT, quem pode?

2009-07-30 10:03:51

Para que seja poss�vel efectuar o registo de dom�nio .pt o detentor ter� de ser empresa, associa��o ou o nome que pretende registar no dom�nio ser marca registada, no caso de empresa o nome do dom�nio deve contemplar pelo menos parte do nome desta. Em suma se a empresa tiver o seguinte nome: Super empresa de fabrico, lda Poder� registar: super.pt superempresa.pt superempresafabrico.pt Ou seja se pretende limitar o tamanho do nome poder� faze-lo respeitando a ordem das palavras. No caso de marca registada o dom�nio a registar precisa de ser exactamente o nome da marca, por exemplo a seguinte marca: marca exemplo Dom�nio .PT correspondente: marcaexemplo.pt Esperamos que seja �til esta descri��o. Cumprimentos, Jo�o Neves - Twitter - Facebook

Quest�es servidor de Email WINDOWSHBUG � CORRIGIDO

2009-07-29 11:17:31

Verificam-se quest�es no envio e recep��o de emails por parte de um dos servidores de email WINDOWSHBUG, foi destacado t�cnico para resolu��o das quest�es reportadas. Quest�o reportada �s 10.40 T�cnico destacado �s 10.45 Quest�o solucionada �s 16.30 =========== UPDATE ============ Assim que tenhamos mais informa��es adicionamos ao post. Temos 2 t�cnicos a corrigir quest�es no servidor de forma a regularizar o servi�o, agradecemos a compreens�o para esta quest�o. Problema no IMAP provocou a dificuldade de acesso no servidor, j� corrigido. Cumprimentos, Jo�o Neves � Hosting BUG � http://twitter.com/hostingbug - Facebook

Painel de Controle Windows HELM 4 - LOGIN

2009-07-15 09:20:22

Depois do upgrade ao painel de controle dos servidores windows ( HELM 4 ) foi alterardo o m�todo de login para acesso: Account Name: EMAIL da sua conta de cliente Login Name: O username fornecido na activa��o do alojamento Password: A password fornecida na activa��o do alojamento. Qualquer outra quest�o n�o hesite em contactar os nossos servi�os. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - http://twitter.com/hostingbug

Manuten��o de Rede - Servidor AGAMASERVER � AGENDAMENTO

2009-07-09 17:10:34

O servidor AGAMASERVER poder� ser afectado na pr�xima semana devido a uma manuten��o da rede no centro de dados. Pela informa��o que dispomos se existir alguma quest�o esta deve ser m�nima n�o afectando o normal decorrer do servi�o. A interven��o est� agendada entre: Segunda-Feira, Dia 13 �s 24.00 horas (�nicio) e Ter�a-Feira, Dia 14 � 01.00 hora (final) Qualquer quest�o n�o hesite em nos contactar. A decorrer dia 13 �s 24.00 Dura��o da Interven��o 1 hora Final da Interven��o Dia 14 � 01.00 Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - http://twitter.com/hostingbug

Upgrade Painel de Controle HELM V4 Servidores Windows - CONCLU�DO

2009-06-29 17:08:15

Ap�s profundas altera��es no nosso sistema de factura��o e painel de controle de cliente foi agora poss�vel actualizar a vers�o do HELM de V3 para V4. Esta altera��o inclui entre outras novas funcionalidades um campo extra de login " Account Name ", neste deve ser colocado o seu Username habitual, colocando 2 vezes a mesma informa��o. Se ainda assim n�o conseguir efectuar o Login significa que a sua conta ainda est� em fase de upgrade. O processo � autom�tico e assim que esteja conclu�do faremos um update ao Post. Upgrade Iniciado �s 06.30 Upgrade terminado �s 23.00 ( Dia 6 de 2009 ) =========== UPDATE ============ Upgrade em progresso... O upgrade est� a demorar bastante mais tempo que o previsto, por este facto pedimos desculpa, assim que esteja conclu�do faremos update ao post. Tudo indica que o upgrade estar� conclu�do at� segunda-feira dia 6 de Junho. Caso pretenda entretanto aceder ao painel de controle anterior por favor entre em contacto com o nosso suporte. ============================ Upgrade conclu�do, novo painel de controle a funcionar, conhe�a todas as novidades em: http://www.parallels.com/eu/products/helm/ Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG - http://twitter.com/hostingbug

Servidor de Email WINDOWSHBUG - CONCLU�DO

2009-06-17 17:18:53

Existem actualmente diversos dom�nios sem acesso �s caixas de correio num dos servidores de email WINDOWS, este facto deve-se � urgente necessidade de substituirmos o servidor para um com maior capacidade de resposta de forma a mitigar todas as quest�es na recep��o de emails sentidas nas �ltimas semanas. Infelizmente a c�pia est� a demorar mais que o esperado criando bastantes dificuldades no servi�o, desde j� lamentamos esta quest�o e estamos focados em que o processo termine o mais rapidamente. Vamos efectuar updates no post informando os nossos clientes do estado da c�pia. C�pia Iniciada �s 06.30 C�pia terminada �s 15.00 =========== UPDATE ============ C�pia situa-se nos dom�nios com a letra E / 18.20 Resolvido Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Servidor AGAMIDS dificuldades de acesso - CORRIGIDO

2009-06-16 15:11:03

O servidor AGAMIDS encontra-se neste momento inacess�vel, um t�cnico foi destacado para interven��o no servidor corrigindo todas as quest�es que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo. Estamos neste momento a investigar a origem das dificuldades de acesso verificadas no dia de hoje. Assim que tenhamos mais informa��es sobre as causas deste problema efectuaremos um update ao post. Quest�o verificada �s 16.05 T�cnico destacado �s 16.08 Quest�o solucionada �s 16.15 =========== UPDATE ============ Neste momento estamos a verificar a origem da quest�o verificada. Foi efectuado um update ao kernel do servidor estando a situa��o aparentemente normalizada, vamos continuar a acompanhar o desempenho do servidor. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Difculdades de Acesso Servidor WINDOWSHBUG - CORRIGIDA

2009-05-20 21:42:41

Durante o a madrugada e dia de hoje surgiram quest�es no servidor WINDOWSHBUG que est�o a impedir o normal funcionamento da maquina, nomeadamente: Falha s�ria na RAID colocando o servidor offline, foram efectuadas tentativas para recuperar os dados de backups externas mas estas falharam. Temos t�cnicos a trabalhar com a Seagate e Intel para tentar corrigir o problema na RAID. A situa��o verificada na RAID 10 � extremamente rara, estamos no entanto a trabalhar o mais rapidamente poss�vel para a recupera��o dos dados e rep�r o normal funcionamento do servidor. O "rebuild" da RAID est� a ser efectuada e pode demorar at� 5 horas, vamos colocando updates neste post para que os clientes estejam a par dos �ltimos desenvolvimentos nesta quest�o. Quest�o identificada �s 9.20� T�cnico destacado �s 9.40 Quest�o solucionada �s 11.00 ( Dia 22 de Maio ) ===========�UPDATE�============ - O "restore" continua ser efectuada at� agora sem erros. - O "restore" est� a demorar mais que o inicialmente previsto, no entanto continua sem erros, assim que esteja terminado efectuaremos update ao post. - Infelizmente o tempo para o "rebuild" est� a ser mais demorado que o esperado, tendo a informa��o que pode demorar at� 16 horas, neste momento passaram 13. - O "rebuild" terminou e foi tentado o reboot ao servidor mas infelizmente sem sucesso, continuamos a trabalhar nesta quest�o. - N�o tendo sido bem sucedido o �ltimo "rebuild" foi adquirido novo software que visa possibilitar um novo processo de recupera��o, esta opera��o tem maior possibilidade de sucesso podendo no entanto demorar mais algumas horas para que seja finalizado. Aproveitamos para informar que ap�s resolu��o iremos proceder ao cr�dito de 1 ano de alojamento gratu�to aos clientes afectados. Lamentamos esta situa��o anormal no nosso servi�o e tudo faremos para que n�o se repita, optando por um diferente sistema de backups que ofere�a melhores garantias. - A c�pia do disco est� neste momento nos 33% sem qualquer quest�o, faltando 4 horas e 59 minutos para finalizar. Ap�s estar conclu�do � transferido para um novo Raid Array sendo os servidor iniciado. - A c�pia foi finalizada com sucesso, o array est� ser montado ( 200GB de informa��o ), tudo indica que estamos muito pr�xima da recupera��o total, brevemente efectuaremos update ao post. - Situa��o normalizada sem qualquer perda de dados. Agradecemos a compreens�o dos nossos clientes para esta quest�o. Aproveitamos para aconselhar os nossos clientes que apesar de fornecermos o servi�o de backup para todos os websites alojados � importante que tamb�m efectuem backups regularmente. � Cumprimentos, Jo�o Neves -�Hosting BUG

Servidor AGAMIDS inacess�vel - CORRIGIDO

2009-05-15 18:26:36

O servidor�AGAMIDS�encontra-se neste momento inacess�vel, um t�cnico foi destacado para interven��o no servidor corrigindo todas as quest�es que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo. Assim que tenhamos mais informa��es sobre as causas deste problema efectuaremos um update ao post. Quest�o verificada �s 19.24 T�cnico destacado �s 19.25 Quest�o solucionada �s 19.30 � Cumprimentos, Jo�o Neves -�Hosting BUG

Servidor AGAMIDS inacess�vel - CORRIGIDO

2009-05-09 09:43:12

O servidor AGAMIDS encontra-se neste momento inacess�vel, um t�cnico foi destacado para interven��o no servidor corrigindo todas as quest�es que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo. Assim que tenhamos mais informa��es sobre as causas deste problema efectuaremos um update ao post. Quest�o verificada �s 03.55 T�cnico destacado �s 06.25 Quest�o solucionada �s 11.20 ===========�UPDATE�============ Situa��o normalizada, problema com o cabo de energia no servidor que teve de ser substituido no centro de dados. Cumprimentos, Jo�o Neves -�Hosting BUG

Quest�es servidor de Email WINDOWSHBUG - CORRIGIDO

2009-04-28 13:45:12

Quest�o no DIA: 27 de Abril de 2009 Foram verificadas quest�es no envio de emails por parte de um dos servidores de email�WINDOWSHBUG, foi destacado t�cnico para resolu��o das quest�es reportadas. N�o existe perda de mensagens, apenas se verificam problemas na velocidade de distribui��o dos emails. Quest�o reportada �s 15.20 T�cnico destacado �s 15.25 Quest�o solucionada �s 16.00 � Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Servidor ANEIDES em correc��es PHP - CORRIGIDO

2009-04-28 10:35:37

Existem algumas quest�es no funcionamento do PHP do servidor ANEIDES que est�o a ser verificadas por um t�cnico para que o servi�o volte a ficar normalizado. Alguns websites podem apresentar erros de sess�es. Quest�o verificada �s 11.20 T�cnico destacado �s 11.25 Quest�o solucionada �s 13.30 Cumprimentos, Jo�o Neves -�Hosting BUG

Internal Server Error - Servidor ANEIDES - CORRIGIDO

2009-04-28 00:21:20

Foi verificado que o servidor�ANEIDES�n�o se encontra a interpretar correctamente o�PHP, aparecendo a mensagem�internal server error�em todos os websites alojados no servidor que utilizam�PHP. Foi j� destacado um t�cnico para resolu��o da quest�o. Quest�o reportada �s 23.21 T�cnico destacado �s 00.40 Quest�o solucionada �s 04.30 Cumprimentos, Fernando Rebelo - Hosting BUG

Dificuldades De Acesso Na Rede Internacional - TELEPAC

2009-04-13 19:48:39

Verificam-se actualmente quest�es no acesso internacional (telepac) a websites alojados na:� - Alemanha - Holanda A Hosting BUG � alheia a estas dificulades tendo j� endere�ado a quest�o � Telepac para verifica��o. Assim que tenhamos mais informa��es o post ser� actualizado. =========== UPDATE ============ Situa��o normalizada, problema de acessos durou perto de 3 horas. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Updates Servidores Windows - CORRIGIDO

2009-04-08 19:15:02

Actualmente ambos os servidores Web06 & Web08 encontram-se a funcionar de forma correcta, no entanto foram verificadas algumas quest�es com os Updates do Windows que ap�s conclu�dos em vez de efectuarem o "restart" normal apenas fazem o "shut down" das m�quinas. Neste momento temos t�cnicos da Microsoft a analisar o problema de forma a entender-se a raz�o dos servidores n�o fazerem o "restart".� ======================================================= Por volta das 14.30 os servidores Web06 & Web08 ficaram offline interrompendo o normal acesso via web aos websites. Se o seu dom�nio n�o estiver a carregar, por favor verifique no painel de controle Helm, na zona de informa��o do dom�nio tem um item "Server Name", se estiver a indica��o Web06 e Web08 a causa prov�vel para o offline ser� a explicada em cima. O email e FTP n�o s�o afectados apenas o acesso web ao website. Assim que tenhamos mais informa��es colocaremos no weblog. ========== UPDATE ========== Os t�cnicos da Microsoft solucionaram a quest�o rectificando a key de instala��o. � Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Interven��o Servidor LIZARDSERVER - CONCLU�DO

2009-04-06 12:19:56

Devido a dificuldades registadas no servidor LIZARDSERVER est� a decorrer uma interven��o de emerg�ncia. Neste momento n�o � poss�vel aceder aos websites alojados no servidor em quest�o. Quest�o reportada �s 13.09 T�cnico destacado �s 13..12 Quest�o solucionada �s 14.12 � Cumprimentos,� Jo�o Neves - Hosting BUG

Interve��o Centro de Dados - AGENDADO

2009-03-27 12:55:41

Vai ser levada a cabo uma janela de manuten��o para substitui��o de um equipamento Layer2 na rede no pr�ximo dia 30.03.2009 entre as 1:00 e as 2:00 GMT, que poder� resultar em alguns micro-cortes afectando alguns clientes durante a janela de manuten��o. Servidores possivelmente afectados: HOSTINGBUG HBGAMERS � Agendado para a 01.00 � Cumprimentos, Jo�o Neves -Hosting BUG

Internal Server Error - Servidor ANEIDES - CORRIGIDO

2009-03-11 10:16:39

Foi verificado que o servidor ANEIDES n�o se encontra a interpretar correctamente o PHP, aparecendo a mensagem internal server error em todos os websites alojados no servidor que utilizam PHP. Foi j� destacado um t�cnico para resolu��o da quest�o. Quest�o reportada �s 07.47 T�cnico destacado �s 09..30 Quest�o solucionada �s 12.10 INFORMA��O: Quest�o solucionada, problema na parti��o /tmp. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Quest�es servidor de Email WINDOWSHBUG - CORRIGIDO

2009-03-04 17:40:53

Foram verificadas quest�es no envio de emails por parte de um dos servidores de email WINDOWSHBUG, foi destacado t�cnico para resolu��o das quest�es reportadas. N�o existe perda de mensagens, apenas se verificam problemas na distribui��o dos emails. Ocorreu uma quest�o com a controladora RAID j� corrigida. Quest�o reportada �s 16.42 T�cnico destacado �s 16.55 Quest�o solucionada �s 20.00 � Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Interven��o Servidor HOSTINGBUG - AGENDADO

2009-03-04 12:46:33

No pr�ximo dia 5 de Mar�o de 2009 �s 09.30 ser� efectuada uma interven��o no servidor HOSTINGBUG �que visa a substitui��o das 4 mem�rias actuais. Downtime previsto 5 min. Agendado para as 09.30� Interven��o efectuada �s 10.07 Interven��o finalizada �s 10.13 INFORMA��O: Mem�rias substitu�das com sucesso. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

MySQL com quest�es de liga��o, servidor HOSTINGBUG - CORRIGIDO

2009-02-26 10:59:48

Durante a madrugada e manh� foram verificados problemas de conex�o no MySQL do servidor HOSTINGBUG. Ap�s serem reportadas foi destacado um t�cnico para averigurar a origem, que tudo indica dever-se a querys ao MySQL que n�o terminaram como deveriam prejudicando o funcionamento do MySQL e servidor. Quest�o reportada �s 10.40 T�cnico destacado �s 10.45 Quest�o solucionada �s 10.50 Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Register_Globals OFF em todos os servidores da Hosting BUG

2009-02-19 13:20:40

Por motivos de seguran�a por defeito o Register_Globals est� off nos servidores da Hosting BUG, caso o seu website necessite dos Register_Globals on deve utilizar o ficheiro fornecido em baixo: O que � o Registar_Globals? http://pt2.php.net/register_globals Coloque o ficheiro php.ini na pasta onde pretende que este tenha efeito: Ficheiro php.ini � Cumprimentos, Fernando Rebelo - Hosting BUG

IP do servidor AGAMASERVER bloqueado devido a SPAM - CORRIGIDO

2009-02-18 23:47:34

Foi reportado durante o dia de ontem que o IP referente ao servidor AGAMASERVER foi bloqueado, foram tomadas medidas preventivas entre o dia de ontem e hoje, incluindo a activa��o do SMTP Block na firewall do servidor de forma a aumentar a protec��o contra envios de SPAM atrav�s do Servidor. O IP foi bloqueado no SPAMCOP e SPAMHAUS, o pedido para que fosse retirado foi efectuado devendo todas as quest�es estarem resolvidas no dia de amanh�, 19 de Fev de 09. Cumprimentos, Jo�o Neves - Hosting BUG

Backup/Restore e Ferramentas de Gest�o Remota para MSSQL 2005 e 2008

2009-02-18 19:22:35

A Hosting BUG lan�a ferramentas de Backup/Restore e gest�o remota de base de dados MSSQL 2005 e MSSQL 2008 para todos os clientes em servidor Windows. � Cumprimentos, Hosting BUG

Altera��o de IP no servidor Aneides - EFECTUADO

2009-02-12 21:18:35

Foi verificado o envio de SPAM a partir do servidor Aneides no dia 10 de Fev de 09 originando a coloca��o do IP em blacklist inviabilizando o correcto envio de mensagens. Para a resolu��o desta quest�o design�mos um t�cnico para implementar medidas extra de seguran�a no servidor para evitar a repeti��o do envio de SPAM. Foi tamb�m alterado o IP do servidor de forma a desbloquear o envio de mensagens de forma c�lere. Para clientes que detenham dom�nios .PT n�o geridos pela Hosting BUG deve ser alterado o IP associado ao dom�nio junto do registrar. Para informa��o sobre o IP a associar por favor entre em contacto com o nosso suporte. Cumprimentos, Hosting BUG

Dificuldades na pesquisa de dom�nios .PT - CORRIGIDO

2009-02-12 20:34:54

Foi verificado que no dia de hoje 12 de Fev de 2009 n�o se encontra dispon�vel a correcta pesquisa por dom�nios .PT na sec��o de pesquisa de dom�nios do nosso website. A situa��o est� a ser revista por um t�cnico de forma a solucionar a quest�o durante as pr�ximas horas. Caso pretenda informa��es sobre a dispon�bilidade de um dom�nio com extens�o .PT por favor envie o pedido para info@hostingbug.net Obrigado pela sua compreens�o. Cumprimentos, Hosting BUG ================= Trabalho de correc��o conclu�do em 16 de Fev de 09

Hosting BUG - WEBLOG

2009-02-12 16:50:46

Para que exista mais e melhor informa��o ao cliente a Hosting BUG criou o seu weblog, de forma a divulgar todas as quest�es e novidades t�cnicas que surjam no servi�o fornecido. Esperamos que este espa�o ajude o cliente a encontrar respostas �s suas quest�es. Qualquer sugest�o por favor encaminhe para info@hostingbug.net Cumprimentos, Hosting BUG